Häufig gestellte Fragen

1 Wann ist die App verfügbar?

  • Für iPhone und iPad ist sie im App Store verfügbar.
  • Für Android ist sie in Google Play erhältlich.
  • Für weitere Betriebssysteme, abhängig von der Nachfrage.

2 Was sind die Voraussetzungen?

Sie brauchen ein GPS-fähiges Handy.

3 Wie kann ich GPS auf meinem Handy einschalten?

  • iPhone/iPad: Gehen Sie zu Einstellungen -> Datenschutz -> Ortungsdienste und stellen Sie sicher, dass Ortungsdienste und CourseWalk angeschaltet sind.
  • Android: Gehen Sie zu Anwendungen -> Einstellungen -> Standort & Sicherheit und stellen Sie sicher, dass "GPS-Satelliten" ausgewählt ist und das "Drahtlosnetzwerke" nicht ausgewählt ist.

4 CourseWalk can das GPS Signal auf dem iPhone / iPad nicht finden. Können Sie mir helfen?

Um das Problem zu beheben, müssen Sie sicherstellen, dass Sie die neueste iOS-Version benutzen. Prüfen Sie unter den Geräteeinstellungen ob es ein Software-Update gibt.

Wenn das Problem nicht behoben ist, müssen Sie CourseWalk löschen und neu installieren. Alle aufgezeichneten Geländestrecke werden dabei gelöscht. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

5 CourseWalk hat gerade einen fehlerhaften Wegpunkt aufgenommenen. Was kann ich tun?

Dies kann passieren, wenn die GPS-Signalstärke abfällt. Mit CourseWalk können Sie die zuletzt aufgenommenen Wegpunkte löschen: Unterbrechen Sie die Aufnahme und drücken Sie die Schaltfläche "Radiergummi" zwischen den "Hindernis" und "+"-Symbolen. Tippen Sie bis die fehlerhafte Stelle entfernt wird und nehmen Sie den gewünschten Abschnitt neu auf.

6 CourseWalk ist instabil und stürzt auf iPhone / iPad ab. Können Sie mir helfen?

Um das Problem zu beheben, müssen Sie sicherstellen, dass Sie die neueste iOS-Version benutzen. Prüfen Sie unter den Geräteeinstellungen ob es ein Software-Update gibt.

7 CourseWalk startet nicht. Können Sie mir helfen?

Es ist ein bekanntes Problem für einigen iOS5 Nutzern dass CourseWalk nicht nach dem Upgrade auf die neueste Version startet. Um das Problem zu beheben, müssen Sie CourseWalk löschen und neu installieren. Alle aufgezeichneten Geländestrecke werden dabei gelöscht. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Zukünftige Updates werden dieses Problem nicht haben.